Меню сайта |
|
|
Категории раздела |
|
|
Наш опрос |
|
|
Форма входа |
|
|
|
| | |
|
Программа лояльности
Официальные правила использования программы лояльности- Программа лояльности (ПЛ) доступна всем действующим абонентам компании, использующих любую версию тарифных планов, за исключением абонентов социальной группы тарифов.
- Суть программы - получение абонентами бонусных начислений премиальных сумм на персональный пользовательский счет в зависимости от размера персонального абонентского бонуса (ПАБ).
- Персональный абонентский бонус - число в процентах от 0% (бонус не начисляется) до 15% (максимальный бонус) - присваивается каждому абоненту при его подключении к программе лояльности. Точность расчета бонуса - 0,01%, округление в пользу абонента.
- Для присвоения персонального абонентского бонуса учетной записи, абонент должен самостоятельно активировать свое участие в программе лояльности в Личном Кабинете пользователя https://info.fregat.net, раздел - Программа Лояльности. Стоимость активации - 5 грн разово.
- Начальный размер персонального абонентского бонуса рассчитывается на основе общего абонентского стажа по следующей формуле: (дата активации участия в программе лояльности) - (дата первого платежа абонента). От 3 до 5 месяцев - 2%, от 6 до 11 месяцев - 5%, от 12 до 23 месяцев - 7%, свыше 24 месяцев - 10%. Расчетным является полный месяц.
- Начисление бонусов осуществляется в виде начисления бонусной суммы на персональный абонентский счет в размере доли персонального абонентского бонуса от совокупной суммы оплат абонентом в прошедшем месяце. Начисление осуществляется каждого 1го числа месяца. Например: размер персонального абонентского бонуса составляет 10%, абонентом в течение прошлого месяца было внесено на счет 100 грн. Размер бонусного начисления составит 100грн*10%=10 грн, бонус будет начислен 1 числа следующего месяца.
- Размер персонального абонентского бонуса автоматически корректируется каждое 1 число месяца по результатам предыдущего месяца согласно следующих правил:
a. В случае, если в течение прошлого месяца абонент использовал услугу без блокировки по финансовым причинам и пополнял свой счет как минимум на 10 грн - размер бонуса увеличивается на 0,2% (максимальное значение - 15%). b. В случае, если в течение прошлого месяца была зафиксирована блокировка счета пользователя по финансовым причинам, размер бонуса уменьшается на 0,5% (минимальное значение - 0%) c. Если в течение прошлого месяца услуга абонента была приостановлена (консервация линии) - размер бонуса не изменяется. - Начисленные бонусные суммы абонент может использовать по собственному усмотрению на оплату любых услуг Фрегат.
- Активация участия в программе лояльности возможна только 1 раз.
- Фрегат оставляет за собой все права, в т.ч. и на изменения условий данной программы лояльности.
|
Категория: Мои статьи | Добавил: crazy (18.10.2011)
|
Просмотров: 2177
| Рейтинг: 0.0/0 |
| |
| | |
|
Поиск |
|
|
|